Q＆A
- Q.
- 上演時間はどのくらいですか？
- A.
- 公演時間は、約2時間を予定しております。途中休憩はございません。
- Q.
- 劇場での当日券はありますか？
- A.
-
当日券は残席がある場合のみ、公演当日に、開演の60分前より会場入口にある当日券売り場にて販売いたします。
（お席の場所は選べません。）
現金のみのお取り扱いとなりますので、予めご了承ください。
チケット代：【全席指定】8,800円
※特典付チケットの当日券販売はございません。
※お並びのお客さまが予定枚数を上回った場合は、抽選となります。
お客さまの人数が予定枚数に達しない場合は、引き続き販売いたします。
(抽選の場合はロビー開場10分前〜ロビー開場時間の間にお並びいただいた方を対象とします。)
※最新情報につきましては、随時公式Twitterなどでご確認をお願いいたします。
※公演によっては当日券のお取り扱いが無い可能性もございます。
※2名以上の場合はお並びのお席をご用意できない場合がございます。
※見えづらいお席やスピーカーなど機材に近いお席となる場合がございます。予めご了承ください。
- Q.
- 開場時間はいつですか？
- A.
-
ロビー開場は開演の60分前・客席開場は開演の45分前を予定しております。
ご入場前に検温を実施いたしますので、お時間には余裕を持ってご来場いただきますようお願いします。ロビーでの混雑を避けるため、ロビーでの待ち合わせや待機はしないようにご協力のほどお願いします。
※状況により時間は変更となる場合がございます。
※スタッフの指示のもとソーシャルディスタンスに対応したご入場にご協力をお願いいたします。
- Q.
- 開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか？
- A.
- 遅れてのご入場は可能です。但し、演出の都合上お席にご案内出来ない時間帯がございますので、予めご了承ください。スタッフがご案内いたします。
- Q.
- 再入場はできますか？
- A.
- ご入場後の一時外出、再入場は可能です。再入場の際、チケットの確認をさせていただきますので、必ずチケット半券をお持ちの上、お出かけください。。
- Q.
- 車椅子での観劇は可能ですか？
- A.
-
車椅子席のご用意がございますが、当日のお座席までのスムーズなご案内のため、お手数をおかけいたしますが、チケット購入後、ご来場日前々日までに下記までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。また、お席に限りがございます。ご案内が出来ない場合もございますので、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
▼お問い合わせ
Mail：info@delight-act.com
※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。
スペースには限りがございます。お連れ様と離れてのご鑑賞、または自席でのご鑑賞になる可能性もございます。ご了承ください。
※電動車椅子でお越しの場合は、誘導ができません。予めご了承ください。
- Q.
- チケットを紛失してしまったのですが……。
- A.
- 紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。また、公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場いただけませんので、ご注意ください。
- Q.
- 購入した日に観に行けなくなった場合、払戻しはできますか？
- A.
-
一度ご購入になられたチケットのお客様都合による変更・キャンセルはできません。また、天変地異およびそれに伴う交通機関トラブルの場合でも一度ご購入になられたチケットは、公演が行われた際には払い戻しできませんので予めご了承の上、お買い求めください。
（公演が中止になった際には、公式サイトにて払い戻し方法をご案内いたします。※各種手数料は返金いたしませんので、予めご了承ください。）
- Q.
- チケットがなくてもグッズを買うことは出来ますか？
- A.
- 各回上演中にロビーにてお買い求めいただけます。開演5分後から20分間を予定しておりますが、当日の状況によって前後する可能性がございます。予めご了承ください。
- Q.
- プレゼントや差し入れを送りたいのですが？
- A.
- 誠に恐れ入りますが、感染症予防対策の為、プレゼント・差し入れ・ファンレター等、いかなる物品のお受け取りは致しかねますのでご了承ください。劇場への郵送もお断りさせていただきます。
- Q.
- お祝い花は送っても良いのでしょうか？
- A.
-
劇場規定により公演関係者、一般のお客様、どなた様からもお祝い花（スタンド花・アレンジメント花）の受付はご辞退させていただきます。
万が一、劇場に届いた場合、またはお持ち込みいただきましても、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。
- Q.
- クロークはありますか？
- A.
-
本公演ではクロークのご用意はございません。大きなお荷物は近隣のコインロッカー等をご利用の上、ご来場くださいますようお願いいたします。
なお、感染予防対策のため、劇場内ではお預かりすることはできませんので、予めご了承ください。
- Q.
- お手洗いはありますか？
- A.
-
劇場内のお手洗いは、開場時～開演まではご利用いただけますが、終演後はご利用いただけませんのでご了承ください。
開演直前は、お化粧室が大変込み合いますので、お早めのご来場にご協力ください。
- Q.
- ロビーでの飲食は出来ますか？
- A.
- ふたのしっかりした飲み物(水筒、ペットボトル)のみお持ち込みいただけます。水分補給以外のご飲食はお控えいただきますようご協力のほどお願いいたします。
- Q.
- 喫煙所はありますか？
- A.
- 劇場内に喫煙所はございません。予めご了承ください。
●上演中の注意事項について●
- 危険物にあたらないもの（ぬいぐるみ、造花等）の会場内への持ち込みは禁止しておりませんが、本番中は鞄に仕舞うか、座席の下に置いていただけますようお願いいたします。
- 会場内の空調の都合で客席内が寒くなる可能性がございます。上着等、調節できる衣類をご持参いただくことをお勧めいたします。なお、ひざかけ等の貸し出しは行なっておりません。
- ご購入いただきましたグッズにつきまして、会場内での交換・受け渡し等も禁止とさせていただきます。お見かけしました際は、スタッフがお声がけさせていただく場合がございます。
- 演出の都合上、激しい明滅を伴う照明効果や、大音量での音響効果がございます。万一ご気分が悪くなるなどした場合には、早めにお近くのスタッフまでお知らせください。
- 観劇中に地震などの災害が起こった場合は、スタッフの指示に従って、行動をお願い申し上げます。
- 客席内では、携帯電話、カメラ、音の鳴る電子機器などの電源は、必ずお切り下さい。また、タブレットなど光を発する電子機器は、必ずカバン等にしまい、上演中のご利用はお控えくださいますようお願いいたします。
- カメラ、携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、データの消去、機材の没収、退場とさせていただきます。
- 周囲の方の視界を妨げる、上演中の私語や大声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、身を乗り出して観劇する、席を離れ移動するなど、演出の妨げ、他のお客様のご迷惑となるような行為は禁止いたします。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断の上、退場していただく事もございます。また、その際にチケットの払い戻し等は行いませんのでご了承ください。
●その他の注意事項●
- 全編を通して、マスクの着用についてはお客様個人の判断に委ねさせていただきます。
- 未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
- 状況により公演スケジュールに変更が生じる場合がございます。
- 出演者は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
- 出演者への「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」「お声がけ」「接触」などの行為は一切禁止させていただきます。
上記に限らず、迷惑行為をされた方にはやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。出演者が万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解の程お願い申し上げます。
また、劇場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。特に公演開始前および公演終了後の劇場周辺でのご滞在はご遠慮ください。
●観劇時の情報保障に関するお知らせ●
- 本公演では、一部の公演にて聴覚に障がいのあるお客様を対象とし、鑑賞サポートタブレットの貸し出しを行わせていただきます。
- 出演者のセリフ等の文字情報が保存されたタブレット端末を、ご自身で操作していただきながらの鑑賞となります。
- 周辺座席のお客様におかれましては何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
注意事項》
- トラブル防止のため、ご利用のお客様の周辺でご観劇のお客様に対して、スタッフよりタブレットのご利用についてお知らせいたします。
- 画面に表示されます文字情報の撮影や複写・転載等は固くお断りいたします。
- ご利用当日は、ご利用方法等をご説明いたしますので、開演時間の20分前までにご来場ください。
- ご利用をご希望のお客様はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※タブレットの台数には限りがございますので、予めご了承ください。